Директор по UX/UI VK Group, экс. дизайн-директор МТС.
Многим кажется, что дизайн-директоры больших ИТ компаний всегда уверены в себе, в своих решениях и точно знают что делать. Однако, в действительности все ровно наоборот: на тебе огромная ответственность, тебе порой не с кем обсудить важнейшие стратегические решения и ты должен максимально критично смотреть на свои решения. В такой ситуация синдром…
В этом году я 8 месяцев обучался в Школе продуктового дизайна, которую организовала МТС. Это, конечно, не быстро, но мне нужно было прокачаться как продуктовому дизайнеру, поэтому мотивация дойти до конца была очень сильной.
В данном тексте я делюсь личным опытом о том, как поэтапно исследовать цифровой продукт. На примере своего дипломного проекта объясняю логику и последовательность выполняемой работы, а также показываю примеры того, как можно зафиксировать результаты исследований.