Тот случай когда интересно не только статью, но и комменты почитать! :)) Рынок аутсорсинга действительно растёт, а вместе с ними и страхи. Малый бизнес использует готовые решения, средний - идеально подходит под статью))), ну а крупный бизнес закладывает все риски так, что и подойти практически невозможно. Круто, что рынок поворачивается в сторону аутсорсинга. И главное есть те, кто уже готов на практике доказать, что аутсорсингу быть! :)
Легко читать. Круто то, что можно использовать статью как шаблон. Риски есть всегда и во всём. Умение управлять и контролировать их- это то к чему надо стремиться.
Ну по третьему пункту первого этапа я бы подискутировал бы :)
В остальном прям зашло! Кое что даже взял на заметку.