Книга «Практичный UI» (Адам Даннауэй) на русском языке
UX Insight
с 2020
Перевод лучших англоязычных книг по UI/UX-дизайну, а также актуальных статей из ведущих блогов и новостных порталов.
4 подписчика
0 подписок
Почему клиенты ненавидят чат-ботов (и почему вам тоже стоит их ненавидеть)
Чат-боты, некогда провозглашённые революционным инструментом, стали главным источником раздражения для клиентов, которым важны эмпатия и живое общение. Полный отказ от традиционных способов связи в пользу автоматизированных систем отталкивает аудиторию и подрывает доверие к бренду.
Скоро будет опубликована первая глава книги «Practical UI (Практичный UI)», автором которой является Адхам Даннауэй