Так они официальный ответ на почту выслали-если не согласны, проводите независимую экспертизу. В скрине уведомлений тоже видно. Досудебка хорошая мысль, спасибо!
Я давно решила эту проблему
Звонки и смс Тинькоф (49 р)
Интернет Билайн (250 р)
И все счастливы и всё работает.
Добрый день! У меня тот же самый ответ на похожее обращение. И время и даты совпадают. Предлагаю вам вместе писать коллективную жалобу