Галина Чеченева
К части товаров при модерации выдвигаются требования, которые невозможно исправить, технически это невозможно. К другой части таких же товаров претензий нет,или другие претензии, которых нет в правилах. Мы бы поучаствовали в вашем конкурсе, да только даже если выиграешь - настроить продажи невозможно, ваша поддержка не отвечает
Ozon, здравствуйте! скажите, пожалуйста, как с вами работать поставщикам? обращения в техподдержку висят с 6 мая!
Сергей,добрый день! Не можем пройти модерацию товаров. Помогите, пожалуйста.
#520920 Контент Ошибка: – Тип товара указан неверно. Костюм спортивный - Тип
В Вариантах только три типа: комплект одежды, костюм классический, одежда для погребения. как нам пройти модерацию?
#520439 Контент НА тот же костюм- другая ошибка по типу: – Тип товара указан неверно. Костюм - Тип. В типах нет Костюма, есть костюм классический и комплект одежды. Мы продаем неклассический костюм, почему выдает ошибку?
#520460 Контент Количество предметов на фото не соответствует заявленному в карточке товара.У нас комплект из двух футболок. На фото представлены обе футболки и модель, а также показано, что товар с секретом для кормления. Некоторые фото прошли, некоторые нет. Почему ошибка?
#520383 Контент Выдается ошибка при создании карточки: – Идентификатор для склейки не уникален у товаров внутри одной модели . В ЭТОМ ПОЛЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЦВЕТА - Объединить на одной карточке. В правилах не сказано, что названия цвета не может быть в этой графе. Причем на два товара вышла эта ошибка, а на два - нет. в чем проблема?
#502986 Поддержка Шаблоны не скачиваются по категориям, загрузить возможности нет
#504284 Контент Загрузили шаблон с категорией футболки, прогрузились не все показатели, например, бренд, страна производитель не прогрузились, приходится всё вручную исправлять
#209732 Контент ОБРАЩЕНИЕ ОТ 6 МАЯ!!! Просим ввести новые категории:
1. Одежда/Футболки и топы /Футболка для беременных и кормящих
(На портале есть категории майка для берем и корм, футболка для беременных., но нам нужна именно такая категория, потому что это футболка для беременных и кормящих)
2. Одежда/Свитеры кардиганы толстовки/ Толстовка для беременных и кормящих (или Худи для беременных и кормящих)
3. Одежда/Костюмы /Костюм для беременных и кормящих
Данные категории необходимы, потому что существующие не определяют наш товар. Одежда для беременных и кормящих имеет свои особенности пошива/модели, ткани. Просим внести новые категории
,добрый день! Не можем пройти модерацию товаров. Помогите, пожалуйста.
#520920 Контент Ошибка: – Тип товара указан неверно. Костюм спортивный - Тип
В Вариантах только три типа: комплект одежды, костюм классический, одежда для погребения. как нам пройти модерацию?
#520439 Контент НА тот же костюм- другая ошибка по типу: – Тип товара указан неверно. Костюм - Тип. В типах нет Костюма, есть костюм классический, одежда для погребения и комплект одежды. Мы продаем неклассический костюм, почему выдает ошибку?
#520460 Контент Количество предметов на фото не соответствует заявленному в карточке товара.У нас комплект из двух футболок. На фото представлены обе футболки и модель, а также показано, что товар с секретом для кормления. Некоторые фото прошли, некоторые нет. Почему ошибка?
#520383 Контент Выдается ошибка при создании карточки: – Идентификатор для склейки не уникален у товаров внутри одной модели . В ЭТОМ ПОЛЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЦВЕТА - Объединить на одной карточке. В правилах не сказано, что названия цвета не может быть в этой графе. Причем на два товара вышла эта ошибка, а на два - нет. в чем проблема?
#502986 Поддержка Шаблоны не скачиваются по категориям, загрузить возможности нет
#504284 Контент Загрузили шаблон с категорией футболки, прогрузились не все показатели, например, бренд, страна производитель не прогрузились, приходится всё вручную исправлять
#209732 Контент ОБРАЩЕНИЕ ОТ 6 МАЯ!!! Просим ввести новые категории:
1. Одежда/Футболки и топы /Футболка для беременных и кормящих
(На портале есть категории майка для берем и корм, футболка для беременных., но нам нужна именно такая категория, потому что это футболка для беременных и кормящих)
2. Одежда/Свитеры кардиганы толстовки/ Толстовка для беременных и кормящих (или Худи для беременных и кормящих)
3. Одежда/Костюмы /Костюм для беременных и кормящих
Данные категории необходимы, потому что существующие не определяют наш товар. Одежда для беременных и кормящих имеет свои особенности пошива/модели, ткани. Просим внести новые категории