Когда пользователь пытается зайти на сайт, браузер посылает HTTP‑запрос на сервер хостинг-провайдера. От сервера приходит ответ с кодом состояния HTTP. Если код начинается на цифру 5, это говорит о проблемах на стороне сервера — он не может обработать запрос пользователя.