Как выбрать CRM-систему

Чтобы эффективно вести бизнес, оптимизировать процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить продажи, компании необходима CRM-система — платформа для автоматизации работы с клиентами.

В статье рассказываем, какие преимущества дает компании внедрение CRM-системы, на какие группы можно разделить платформы для взаимодействия с клиентами, как выбрать подходящую вам и на какие критерии при этом ориентироваться.