Сергей

+1
с 2020
1 подписчик
41 подписка

@Yota Help @Yota объясните пожалуйста, как можно списать деньги за оказание услуги «безлимитный доступ к официальным приложениям банков» и не считать это действие движением средств на балансе или активностью в виде передачи данных (интернет трафик) и после этого заблокировать номер, хотя не прошло 90 дней со дня оказания услуг. Отдельно хотел бы узнать, как этой услугой можно воспользоваться с кнопочного телефона? Ну и последний вопрос, этот пост не первый про блокировку сим-карт Вашей компанией, почему Вы до сих пор не ввели никакого предупреждения для абонентов? Тот же Мегафон присылает письма на почту по адресу проживания, где просит оплатить услуги во избежания блокировки номера, это конечно тоже такое себе, но хотя бы так. Можно и в приложение предупредить или смс направить, либо на электронную почту прислать предупреждение.

1

Добрый день, моя жена попала в аналогичную ситуацию, тех.поддержка на сайте не помогла, сказали только, что можно выкупить номер когда он поступит в продажу. Сейчас вообще ваш сайт и приложение перестали открываться и в чат с поддержкой не попасть, прошу помочь в аналогичной ситуации