Что происходит с Ozon?

Всем привет! Есть идеи, что происходит с Ozon в последнее время?

Чатики Ozon разрываются от жалоб. Список (не исчерпывающий) тут:

1. Китайцы начали копировать карточки

2. Логистика по кросс-докингу очень долгая

3. Продажи упали без всяких на то оснований, хотя Озон смело рапортует о росте продаж.

4. Трафареты сломались - у кого-то нет показов, хотя всегда были (например, у нас так), у кого-то вдруг 100 000 показов, но продаж нет

5. Поддержка - как будто Озон резко перешёл на ботов, стандартные отписки. То, чем гордились раньше, теперь сильно испортилось.

6. На складах ужас с уприемкой, водители ждут по 10 часов у ворот

7. Индекс цен - давнишнее изменение, но толку нет от него

8. ВОЗВРАТЫ - как я понимаю, торговать одеждой сейчас на Озон пока нет особого смысла.