Тинькофф-банк не понимает сути проблемы
28.07.2021 у сабжевого банка затупил эквайринг, задублировалось поступление реестра, соответственно задублировалось списание комиссии
Через пару дней излишне зачисленную выручку они забрали обратно-молодцы
Излишне списанную комиссию вернули - молодцы
Начинается самое интересное
В выписке в 1с задублированное зачисление выручки отсутствует, списание задвоенной выручки отсутствует, списание дополнительной комиссии есть, и есть возврат излишне списанной комиссии.
Излишне списанная комиссия возвращена с назначением платежа "Выплата возмещения", вместо "Возврат излишне удержанной комиссии", о чём я сообщил в банк, т.к. "возмещения" включаются в базу по доходам УСН.
Попросил изменить назначение, либо вообще убрать это зачисление - у нас патент, и платить УСН воообще нет желания с этих копеек.
Сегодня получил ответ банка
"Александр, здравствуйте! Ваше обращение по торговому эквайрингу рассмотрено. Операция, где мы списали деньги обратно, как раз подтверждает, что у вас не было дополнительного дохода."
Ответ вообще не по теме обращения, рассмотрели для галочки.
Ответ был в ЧАТЕ, несмотря на то, что я уже год всеми силами убежлаю банк, что не обсуждаю рабочие вопросы в чатиках
Жду комментариев банка по ситуации