Сбербанк не позволяет удаленно сменить номер телефона

В связи с известными событиями, огромное количество клиентов Сбербанка осталось вне страны. Им будет приятно узнать, что при выходе из строя SIM-карты, они скорее всего полностью потеряют доступ ко всем своим счетам.

У меня накрылась eSIM (известная проблема с Мегафон). Я подготовил новый номер, и трижды звонил в Сбербанк, проходил многочисленные проверки на аутентичность, называл кодовое слово и данные из договора, чтобы привязать его к карте.

В итоге мне было заявлено, что банк не может привязать новый номер удаленно, мне предлагается проследовать либо к банкомату, либо явиться в офис сбербанка.

Але, Сбер, а вы точно 21-й век? Почему в Тинькофф подобная привязка нового номера прошла за несколько минут, а мне требуется скакать по степи на лошади до ваших офисов? Дабы явить свое тело? Чтобы что?

Надеюсь, информация сбережет кому-то нервы и убережет от использования ископаемых банков.

3
14 комментариев