Сбермегамаркет пронес свой клиентский сервис сквозь года прямиком из Сберкассы
В конце 2021 года еще зеленая и уже порядком привыкшая за время пандемии к хорошему сервису от любых цифровых продуктов я заказала на Сбермегамаркете электрические зубные щетки с доставкой курьером. Спустя несколько дней мне курьер привез мне 2 новеньких красивеньких… ирригатора. Сейчас мы все быстро решим, подумала я и открыла претензию по заказу.…
‼‼‼ Опять закрыли обращения GDS-1445431, GDS-1445430 без каких либо комментариев, но бонусов не начислили!
Вы с какой высоты упали? Только вчера весь день обещали, что скоро будет результат! Четыре месяца закрываете и открываете(8 раз закрывали уже) одни и те же обращения, а результата нет‼‼‼
Выяснилось, обращения от марта 2023 года закрыты в пользу обращений июня 2023 года! Вы точно уникальная контора. Получается, вы не делали ни чего три месяца, а на четвертый решили пошевелиться закрыв старые обращения но, не решив новых. На протяжение ЧЕТЫРЕХ МЕСЯЦЕВ ВЫ ВРАЛИ МНЕ и продолжаете!