Почему некоторые HR-специалисты бесят

Бесят лично меня, тут только мой опыт.

За последние несколько лет я общалась с десятками HR-ов — и как соискатель, и как человек внутри компании. И чем больше я с ними взаимодействую, тем больше убеждаюсь: найм в большинстве компаний работает не очень или плохо.

Ты откликаешься на вакансию, ждёшь, но… тишина. Заходишь в статистику — 60% резюме даже не открыли. То есть ты мог бы вообще не отправлять отклик, и ничего бы не изменилось.

Что я сразу думаю о компании:

Потом через полгода сообщение в духе: Спишь?

Бывает, пишут на HeadHunter что-то в стиле: «Привет, это Мария из компании "Внуково-Жуково". Вот мой номер, позвони мне в рабочее время».

Ага, конечно. Это же мне нужна работа, мне и звонить. А то, что я указала удобный способ связи, у вас есть мой номер и почта, оно вам не надо?

HR обещает ответить до пятницы? Ждём ответа в следующей жизни.

Ты ждёшь, надеешься, что тебе хотя бы напишут «мы задерживаемся». Но нет. Просто тишина.

HR начинает встречу со слов: «Мы вас запишем, вы не против?» Ну ладно, записывайте.

А потом начинаются вопросы:

Ребят, если вам так важны рекомендации — я могу дать телефон друзей, которые вас убедят, что я просто гений.

Три вопроса кончились, идём дальше делать тесты на тип личности.

Ты можешь идеально подходить по навыкам, но тебя не возьмут, потому что… «у нас тут лидер нужен, а вы — приспособленец».

Мне повезло, потому что результаты теста пришли после найма. Сплотила отдел, наладила процессы, и всё было супер. Я тот самый приспособленец.

Если тебя специально пытаются загнать в угол, перебивают — беги.

Нормальные компании ищут профессионалов, а не людей с крепкими нервами.

Знакомая попала на интервью, где было ещё 50 человек. Их спросили: какой у вас самый большой чек в продажах? И тех, у кого меньше — просто выкинули.

HR — не специалист в твоей области. Он не понимает, насколько ты хорош в своей работе. Это моё мнение и опыт, столько раз мы внутри компании пытались решить этот вопрос...

В моем мире процесс должен выглядеть так:

Некоторые вакансии — просто сборник шаблонного бреда:

А настоящие плюсы не озвучивают, потому что их либо нет, либо они слишком незначительные.

Была компания, которая мне интересна. Оставила отклик, со мной связалась HR.

Я ей пишу: «Вы где?» — в ответ: «У меня WhatsApp не работал».

Написать в Telegram, позвонить, написать на HeadHunter? Нет.

В итоге встреча все-таки состоялась. Она спрашивала меня про управление командой, но задавала вопросы с ошибками, путая термины. В конце мне отказали: «Недостаточно people management skills».

Хотя, если смотреть на мой опыт, это моя сильнейшая сторона. Может, я и провалилась в ответах, тут уже не мне судить. К тому же вакансию они даже не исправили после моих замечаний, а там были ошибки в терминологии.

В довершение я написала на почту компании, чтобы они хотя бы метрики поправили. Иначе хорошие кандидаты просто не будут откликаться. Метрики поправили.

Когда я сама нанимаю сотрудников, я регулярно получаю благодарность за нормальный процесс. Не уверена, что он лучший, но я стараюсь делать его понятным.

Делаю элементарные вещи:

Магия? Нет. Просто элементарное уважение к людям.

Мне важно понятно, прозрачно и уважительно. А пока получаю миллион кринж историй от знакомых.

А вы что думаете?