Сергей
Это было в феврале
1. Если не до чего докопаться, конечно нужно обратить внимание на орфографию и пунктуацию. Этот пункт можете оставить при себе.
2. Вся информация, со всеми подробностями (чат, записи телефонных разговоров) есть у банка. Собственно к банку и было обращение.
Как был оформлен перевод уже выяснили в комментах выше, а в какой банк был перевод не имеет абсолютно никакого значения.
Вопрос к банку) Возможно здесь ответят, и кому-то этот ответ поможет
Подтверждаю, в Тинькофф с этим всё чётко, по крайней мере по отзывам знакомых, которыми и нужно было воспользоваться, а не экспериментировать с Альфа-Банком)
В Альфа-Банке есть отдельная страница с условиями закрытия кредитных карт в других банках, с этой страницы и делал перевод. То что это был перевод именно на закрытие кредитки в другом банке, Альфа-банк знает, присылал уведомление, что нужно закрыть кредитку, предоставить справку о закрытии счета, что бы не списалась комиссия за перевод, однако про льготный период они забыли и утверждают, что это просто снятие наличных.
Логично, что перевод на карту = снятие наличных. Однако у банка есть отдельная страница, с условиями рефинансирования кредитной карты в другом банке.
Именно так и сделал, с страницы на которой были описаны условия закрытия кредитной карты в другом банке.
Если читать не умеешь, лучше не комментируй)
У Альфа-банка есть специальная страница, на которой прописаны условия для рефинансирования кредита/кредитной карты, такой перевод можно сделать до трёх раз в год. Это не перевод с кредитки на карту.