Грязный маркетинг Яндекс пэй или развод от Яндекс маркета - что это было, Пух?

Кто бы мог подумать что покупка на яндекс маркет могла так закончиться. Много лет я покупаю товары в интернет-магазинах, можно сказать, что отношусь к пионерам движения интернет-торговли, имея собственные интернет-магазины, никогда не испытывала страха перед подобного рода покупками и так же популяризировала такие покупки как могла как в реальной жизни, так и в интернете.

Сегодня я решила купить стиральную машинку Tuvio в яндекс маркете, бренд принадлежит яндексу, на него гарантия 5 лет и всё красиво и кучеряво написано. Так как яндексу достаточно высокое доверие, по крайней мере у меня, как активного пользователя его сервисов, то выбор был очевиден и ничего не предвещало беды.

Однако читая отзывы, я натолкнулась на информацию, что гарантия всего год и если она сломается то увозить её надо за свой счет, и решив перестраховаться, я написала в поддержку маркета с просьбой предоставить мне документы на 5 летнюю гарантию и уточнить про наличие курьера чтобы забрать обратно. Курьер на доставку платный - 999 руб, и я не против оплатить его, чтобы он забрал, это явно лучше газели 3 часов минималки + грузчики = 5к.

Видимо, это стало причиной всех дальнейших событий. Я кое какие вещи покупала в сплит и тут яндекс предложил вариант открыть карту яндекс пэй и получить небольшую скидку. Я открыла. Но при оформлении заказа - платеж в сплит сначала завис, а потом вдруг пришел отказ. Хотя до этого, я покупала уже и платила юмани и всё было отлично. На основании чего напрашивается вывод - что это просто грязный маркетинг по заманиваю клиентов в яндекс банк.

При этом есть интересный нюанс, кто ищет отзывы о Яндекс пэй будет интересно: вы можете открыть кошелек за минуту, одно смс и кошелек готов. Вы можете пополнить кошелек, НО вы не можете вернуть свои деньги назад, если что-то пошло не так. Для того чтобы иметь возможность вернуть деньги, необходимо той шаражкиной конторе, которая изначально, получается, применяет черные методы раскрутки предоставить свои персональные данные, а именно ИНН и паспортные данные. Каков уровень доверия "банку" который с первых шагов кидает? Стоит ли ему предоставлять данные? стоит ли пользоваться таким "банком" решать вам.

В личном кабинете яндекс пэй при этом была надпись что мне доступен сплит до 75 000. Обратившись в техподдержку яндекс маркета и яндекс пэй, вы думаете я добилась справедливости? ХА! Я узнала про себя много нового, оказывается, я мало пользуюсь сервисами яндекс. При этом, они явно не проверяли чем я пользуюсь чем нет) Ибо я живу можно сказать на сервисах яндекса и лично и по работе. Ответы были обтекаемые, не конкретные и откровенно лживые, один врал одно, другой другое.

Но обе техподдержки обнадежили меня что проверяйте сплит, может быть когда-нибудь он станет доступен на этих товарах, якобы не на всех он доступен, но при этом с других аккаунтов он прекрасно доступен. Потом когда я скрины прислала, ответ изменился на вручную мы включить не можем, мы предлагаем его индивидуально.

А это картинка аккаунта где вручную яндекс вырубил сплит и с другого аккаунта на другой телефон) С которого еще не было покупок вообще и сплит на нём волшебным образом есть, но видимо, до момента как я там яндекс пэй не открою

У меня его индивидуально отобрали после вопросов про возврат и гарантию. Это же какого качества стиральные машины Tuvio? на самом деле, что яндекс так боится что я её куплю. Что за банк яндекс пэй, если двигает свой сервис такими методами? где гарантия что в один прекрасный момент он просто не исчезнет со всеми вашими деньгами, точно так же как появился?

В общем не ведитесь на их предложения типа скидки и яндекс пей. у меня теперь там зависла крупная сумма денег и вывести их без предоставления этим возможно мошенникам своих персональных данных - невозможно.

За всю историю интернет-покупок я первый раз столкнулась с таким скотским отношением и откровенным разводом и от кого??? От яндекса..

Это была краткая инструкция от сервисов яндекса как испортить себе репутацию и потерять платежеспособного клиента. Больше там покупать не хочется от слова совсем. Хорошо что есть озон и валберрис (хоть и ссобачившийся последнее время) Яндекс, давай, до свидания.