Альфа-банк подключил платную услугу без согласия и уведомления

20.08.2020, в 17:40, декабристов 20.

33

Александр, приветствуем!

Общались с вами чуть раньше в личке соцсетей, будем рады дать комментарий и здесь 🙌

Деньги и правда уже вернули. Страховку подключили по заявлению в офисе, нашли документ. Однако согласны с вами, что сотруднику следовало чётче обговорить этот момент. Исправимся, чтобы такого больше не повторилось.

В личку отправили небольшой подарок, чтобы хотя бы немного сгладить неприятное впечатление. Извините за эту ситуацию 🙏

Ответить