Для роста объема продаж и коэффициента конверсии не обязательно сдвигать горы и предпринимать титанические усилия. Иногда незначительные изменения могут дать серьезный результат. Рассказываем о том, как при помощи продуктовых исследований формулировать гипотезы на тест и искать точки роста.
На текущий момент в разработке интернет-магазинов есть два полярных подхода: индивидуальная разработка или запуск на готовых решениях. У каждого из вариантов есть свои минусы и плюсы. Мы же хотим рассказать о методе разработки, который сочетает преимущества обоих способов.
Действие пользователя — это его собственное, обдуманное решение или оно может быть навязано интерфейсом, дизайном и в целом UX? Управляем ли мы своим поведением сознательно или действуем, повинуясь стимулам, как подопытные крысы? Давайте разбираться.
Обычно мы сторонники эволюционного редизайна и постепенных изменений с постоянной проверкой гипотез данными и тестами. Однако иногда сайты устаревают настолько, что требуется кардинальный редизайн. Один из таких проектов — интернет-магазин японской косметики KWC.
В прошлой статье мы писали о том, что работа триггеров основана на паттернах — привычных схемах поведения. Сегодня мы хотим рассказать о различных психологических эффектах и принципах психики, которые порождают паттерны.
Успешный проект обязательно включает в себе эффективные решения, как в области пользовательского, так и в части клиентского опыта. Рассказываем о том как клиентоцентричность и разработка онлайн-сервисов обеспечивают отличный клиентский опыт.
В 2022 году, несмотря ни на что, мы выросли на 50% к прошлому году. В 2023 планируем рост 80%. Основная точка роста, на наш взгляд — пропускная способность и ресурсоёмкость производства. В статье рассказали о том, как управляем производством и на основе каких данных принимаем управленческие решения.
Даже большие и сложные системы, в любой момент имеют очень небольшой набор переменных, которые ограничивают повышение эффективности и достижение целей. Делимся опытом и рассказываем, как можно находить и устранять такие ограничения.
Рост конверсии — это то, к чему стремятся в e-commerce. Разумеется, хочется решить задачу как можно быстрее и с гарантией результата. И какое самое очевидное решение? Конечно же, обратиться к лучшим UX-практикам, которые проверены временем.