Я из тех, кто пользуется qr кодами на квитанциях)
Специально дождалась вторую часть истории, чтобы задать вопрос. А где во всей этой истории исследование аудитории? Может быть просто из статьи непонятно. Сейчас возникло впечатление, что вы тестируете свои гипотезы, а неплохо было бы ещё и у самих квитанцеплательщиков поинтересоваться что да как. Особенно у тех, кто пользовался, но ушёл. К слову
я сама какое-то время сервисом пользовалась из любопытства, но нашла другой более удобный вариант.
Вот да, комиссия. Иногда во мне просыпается Скрудж Макдак, который за 20 рублей удавиться готов. Поэтому предпочитаю платить через банковское приложение тинькова и получать кэшбек. Через сбер плачу только УК, как раз через qr код.
Еще бесило постоянно пароль вводить. А я его постоянно забывала. Может, конечно, это не сервис виноват. Но реально допекло. Мне даже сейчас лень вспомнить и зайти, чтобы отключить уведомлялки про задолженность в 1 копейку по налогам)