Не нормальная, точнее не всегда они нормально работают по выяснению причин. Были отказы на ровном месте по спорам, в которых вроде все на моей стороне - а нет. Русская техподдержка помогала, но нервов потрепали хорошо так. И долго блин.. По озону про такое читать аж ббр чот, думал о них лучше. Мне вроде все нормально привозили, но до ситуаций возврата денег не доходило..
Пиши в поддержку на Али - в чат. Связаться с оператором. Подобный вопрос решился в мою пользу только через них. Никакие другие способы (апелляция, и т.д) не помогали..
Не нормальная, точнее не всегда они нормально работают по выяснению причин. Были отказы на ровном месте по спорам, в которых вроде все на моей стороне - а нет. Русская техподдержка помогала, но нервов потрепали хорошо так. И долго блин..
По озону про такое читать аж ббр чот, думал о них лучше. Мне вроде все нормально привозили, но до ситуаций возврата денег не доходило..