Юрий Легостаев

Если покупаешь товар через интернет, то 7 дней есть на возврат, даже если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. В случае, если продавец не разъяснил эту процедуру покупателю в письменной форме, то срок возврата увеличивается до 3х месяцев. Загугли Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Обусловлено это тем, что покупатель не может товар "пощупать", поэтому может ошибиться. Я так на тмолл телевизор вернул, сначала открещивались, но после того, как я отправил им претензию в письменной и электронной форме, без проблем забрали телевизор и вернули деньги. Главное зафиксировать свое обращение в указанный законодательством срок, иначе потом скажут, что ты к ним не обращался, а срок уже вышел. 

А вес посылки не смутил при получении?)

Я так понимаю, что это магазин Mi Global Store, сам там заказывал Poco x3, а до этого свой предыдущий телефон. Все пришло. Не думаю, что продавец отправил эту железку, скорее всего вынули по пути. Печально конечно, сочувствую.