Идите в банк или оформляйте через интернет заявление на чарджбнк, мера это последняя, но ускоглазов поимеют. Там есть сроки, вроде пол года, вам могут отменить просто данную операцию и все, но пользоваться таким способом можно только в крайних случаях, у вас он настал
Нет, сейчас эти док-ва уже никто не рассматривает, ранее при какой либо проблеме всегда можно было найти компромисс, сейчас это в лучшем случае отказ, а за частую и блок