Клининговая компания — лидер на рынке клининговых услуг в Минске. Но раньше они вели всю работу в Excel, как и большинство компаний на профильном рынке сейчас. В сфере, где 70% сотрудников воспринимают компьютер сродни коллайдера, работа в CRM — недостижимая роскошь. Как я провела автоматизацию в таком бизнесе, научилась управлять хаосом и добавила…