Как я открыл ИИС в Сбербанке

Всем привет, в декабре 2019 после многочисленных звонков от Сбера было принято открыть брокерский счёт да не какой нибудь а ИИС. Сказано сделано, закинул туда деньжат😗 и вот встречай страна нового инвестора😂 потыкав пол года кнопки я понял что приложение у Сбера дно полное да и от ИИС мне пользы нет так как я самозанятый, на тот момент открыл брокерский счёт в тинькофф и кто ругает этого брокера просто не торговал в Сбербанке 😂😂😂 Дальше больше, решил закрыть ИИС а они мне говорят что это возможно только при личном визите в банк😂😂😂 серьезно? (На лето 2020 да) ну и бог с ним, решил как нибудь потом. В феврале 2021 всё-таки решил забрать бабло и пошёл в свой офис где получал карту, они там были в полном шоке и не понимали что со мной делать, дальше мы с моего телефона на громкой связи стали звонить на 900 и думать как это сделать, финал просто бомба, оказалось что на данный момент закрыть ИИС можно удалённо позвонив по номеру 900😂😂😂 глубокий вдох и меня шлют на х@й 😂 оказывается что при открытии ИИС у меня был паспорт старый и теперь чтобы закрыть ИИС мне надо изменить свои паспортные данные в системе, круто я же сейчас в офисе Сбера с менеджером на громкой😂 но опять х@й это можно сделать только в одном единственном офисе на весь краснодарский край который работает по предварительной записи, адрес которого любезно скинули по смс😂😂😂😂 писал с телефона и на эмоциях вдохновившись другими постами про банки на этом сайте.