I love food, I eat food, I make food, I sell food, I delivery food, I talk about food and a little more about smth else
Спасибо)
Если речь про приём заказов с телефона, то да, это прошлый век. Здесь я писал о том, что можно использовать не только для приема заказов, но и для ответов на отзывы, мониторинг заказов и прочее. Даже доставляя только курьерами агрегатора может быть полезен колл-центр, потому что сотрудники на точке банально могут забыть про отзывы и прочее.
Спасибо, что указали ошибку. Исправлю!
Андрей, спасибо!
Для одной точки спорный вопрос нужен кц или нет. Если это две точки, то уже нужно. Все также от объёмов зависит и ответственности того же управляющего.