Haspel Tech
ВСЕГДА вскрывайте коробки под видеокамерой, с любого магазина. Вам повезло что начали разбираться, могли забить и сказать "где доказательства, что это не Вы подсунули батарейки?". Проблемв нет, возврат и все.
Вы слишком мало понимаете в тех части. Открою Вам секрет. Если Вы единожды зашли на сайт, далее к примеру включили прокси или vpn, открыли другой браузер и снова зашли на сайт, у вас будет другой браузер, другой ip, но Вас легко можно распознать. Есть куча уникальной информации от Вашего устройства, помимо ip адреса.
А если гауно продавец закажет накрутку на хороший товар, хорошего продавца конкурента. Потом снова и снова, хорошего заштрафуют и отключат, а вам как покупателю останется гауно без конкуренции. Как Вам такой расклад? Как они доказывают что именно продавец заказал накрутку?
А что мешает так убирать конкурентов? Заказал 1000 фейк отзывов на фрилансе для конкурента и его "штрафами" задолбят, бизнес закроется, вуаля. Как ВБ определяет кто именно заказал липовые отзывы.
Я к тому, что если у вас(клиента) есть видео, и вы правы, то озрну не нужно ничего проверять и думать, поставщмк возместит. А вот если вы голословно говорите что там чего то не хватает, то я бы поверил поставщику а не клиенту, по этому клиент должен сам вскрывать под видео.
Бред. С такой логикой вы бы сразу разорились. А если конкурент купит у вас товара на неск миллионов, вскроет, полапает и вернет. Вы весь склад как б.у. будете продавать? Смотрите на вещи реально и со всех сторон.
Я ВСЕГДА вскрываю все заказы под видео, это значительно упрощает жизнь и не раз решало проблемы. Возьмите себе на будущее, все коробки вскрывать под видео, что бы было видно их фирменный скотч, что не вскрыто было до
Озон тут непричем. Голову включите. Не удивлюсь что сам автор пытался подменить, ему отказали и вылил этот пост, но это не точно)
Ну как минимум по заявлению начнут действовать и минимум обыск проведут. Да и кучу нервотрепки создадут. В след раз подумает 10 раз. А на складе камеры, легко понять что не там подмена. А при желании легко доказать. Обыск, если нашли у него то серийник аппаратно сверить. Если не у него а продал, запрос опсосам, все его симки, далее запрос юла, авито, фарпост, вк все обьявы с этих симок и 99% что чучело получит по заслугам. Есть конечно небольшой шанс что он консперировался везде и всюду, покупал симки левые и тд и тп. Но в любом случае проблем огребет и в след раз уже не проканает так отмазаться.
На месте поставщика я бы написал в полицию. ОЗОН тут не причем, они физически не могут проверять весь ассортимент товара, тем более технически сложного. И вообще по закону технически сложный товар не подлежит возврату, кроме брака. Тут жаль поставщика, озон в погоне угодить всем тратит деньги поставщиков. Выявить кто сделал подмену проще простого. Да, при грамотном юристе отмажется, но факт что полиция покрайней мере обыск у горе мошенника проведет и доставит массу проблем с нервами. В следующий раз сильно подумает прежде чем такое творить. Все идет от безнаказанности.
Пользуюсь кучей продуктов Тинькова(кредитка, дебетовая, бизнес счет, брокер). Лично для меня Тиньков топ в России. А плакаться из за каких то недопониманий или завышенных ожиданий ну такое себе. И кстати поддержка ВСЕГДА решала все в мою пользу, даже когда я был не прав. Пример - открыл кредитку, на след.день они запустили акцию по таким кредиткам. Написал в чат, попросил в индивидуальном порядке рассмотреть возможность применить акцию задним числом и вуаля, они одобрили. Я не встречал в России банков с подобной клиенто-ориентированностью. Так что автор какой то сомнительный.
Мужик, озон тут не причем. Какой то утырок купил , вытащил диск и оформил возврат. на деньги попали сотрудники кто забирал возврат. Представь у тебя тысячи наименований товара, конечно они не всегда могут увидеть подмену, а в случае если увидели то утырку ничем это не грозит, просто не примут возврат. По этому плодятся как лишай эти умники. Моя бы воля в полицию писал бы на таких умников, выше 2500р уголовка. Пусть бы он со своим диском небо в решетку смотрел. Собственно надеюсь что поставщик напишет заявление, тут очень легко вычислить кто спер и как правило товар до отгрузки вскрывают на камеру, т.е. точно можно установить какой клиент подменил.
Попробовать написать жалобу в ФАС