Здравствуйте,посоветуйте пожалуйста что мне делать.

03.06 пт отправлял платёж 3500$ с тинькофф в IB,06.06 пн деньги поступили в CITIBANK (по заявлению Тинькофф),12.06 сотрудник IB подтвердил что деньги в CITIBANK на рассмотрении.

12.06 Тинькофф направил запрос о розыске платежа,на этом его помощь кончилась.

Деньги до сих пор не пришли,доп информации по платежу не поступало.

-реквизиты верные

-прошлые платежи доходили без проблем