Не думаю, что подобные шутки тут уместны, это такой же бизнес, нацеленный на получение прибыли, как все. Напротив, многие агентства ритуальных услуг сейчас потеряли человеческое лицо напрочь, пытаются втюхать что-то, допродать, ад кромешный. А тут - выбираешь что нужно для заказа и все, никто тебя не дергает, не достает.
Про реалии рынка сказать ничего не могу. Но то, что технологии зашли и на рынок ритуальных услуг, это хорошо, прежде всего это снимает нагрузку с клиентов в моральном плане, ну и в конце то концов, это удобно!