Нет, ну вы посмотрите, какая невозмутимость. Сперва они говорят вам, что сотрудник банка никогда не попросит назвать код из смс, а потом просит назвать код из смс.
Здравствуйте. Мы отправляем буквенный код, если нужна идентификация клиента. Коды из смс состоят из цифр и их ввод подтверждает то или иное действие. В вашем случае сотрудник отправляет код, который вам нужно отправить в ответ, чтобы мы убедились в том, что именно вы написали нам.
@Тинькофф там нигде логика не нарушена?
Здравствуйте. Мы отправляем буквенный код, если нужна идентификация клиента. Коды из смс состоят из цифр и их ввод подтверждает то или иное действие. В вашем случае сотрудник отправляет код, который вам нужно отправить в ответ, чтобы мы убедились в том, что именно вы написали нам.