В последние несколько лет резко вырос спрос на онлайн-образование. В 2019 году объём российского b2c-рынка онлайн-образования достиг ₽38,5 млрд и продолжает увеличиваться. Но вместе с ростом числа участников образовательных программ, увеличивается и количество отзывов о них.