srgru

+12
с 2021
0 подписчиков
27 подписок

Думаю цели просто удержать нет. Скорее есть какие-то косяки о которых нам не говорят.
Больше всего интересует в чём же действительно проблема с переводом ИИС целиком.

1

Продлили до завтра. Но ответов на вопросы так и нет...
"Мы продлили приём заявок до 23:59 мск вторника, 26 апреля"

Это было бы отличным решением, если не надо было закрывать ИИС.
Со всеми остальными сложностями можно справиться. И в сроки уложиться и с сертификатами разобраться. Но с закрытием ИИС клиентам просто не оставили вариантов и Альфа даже не объясняет какие такие технические сложности, которые не позволяют перевести ИИС целиком.
При этом есть риск, что брокер не примет ИЦБ из Альфы, а ИИС уже будет закрыт.

3

В чем именно техническая проблема? Чего мы не знаем?
Думаю все хотят обладать полной информацией для принятия решений. Вы сейчас создаёте неопределённость.

1

"У нас нет технической возможности передать ваш ИИС полностью."
Почему нет такой возможности?

2

Не проще ли вам узнать по номерам 8 800 707 55 55 для регионов и +7 495 786 48 86 (013 4945) и сообщить ответ всем?
Вопросы у большинства одинаковые.
Я дозвонился, задал вопрос девушке и она сказала "сейчас вас переведу" и жду уже 25 мин.
С какой целью вы отправляете звонить, если знаете что к вам не дозвониться.
Прождать час одного оператора и похоже ещё час надо будет прождать второго и сомневаюсь что вообще смогу получить ответ...

2