thyn
ага гугл, стим и еще много компаний, которые даже не отвечают. Приведите, пожалуйста, примеры хорошего саппорта?
Вы описываете поведение почти всех компаний. Они видите ли хотят денег заработать, получить большое пользователей. Я начинаю яндекс защищать, чур меня. На досуге рекомендую с гуглом пообщаться. Вот у кого вообще нет поддержки как класс. Беда всех крупных компаний.
Я хотел сказать что это компания еще много хорошего приносит. И я как бы не рекламирую, я говорю о том с чем несколько лет работаю, и для небольших компаний эта штука очень помогает. Нельзя судить только по одному.
не вижу где я отрицал это, при этом из вашего примера видно, что мой паттерн поведения разительно отличается от описанного вами фрода. Аккаунты созданы за годы до создания беру, постоянные покупки и т.д.
Более того вы прям в поддержке яндекса работаете, судите на раз два людей.
У меня смешанные чувства, проблему решили, но мне пришлось выйти за зону комфорта и меня вывели из себя их поддержкой
Но с другой стороны они находят время на очень качественный OpenSource. Это многое говорит об их уровне. Если интересно посмотрите о бд Clickhouse. Очень конкурентный продукт, который бесплатный и с открытым кодом.
да вероятно, но видимо как то с пользователями надо работать, даже не думал. Первоначально просто не парился откуда заказывать. Надо было идти в почту например и менять аккаунт. Ну и опять же если ты каждый месяц берешь одно и тоже - все это превращается в рутину и ты даже не думаешь.
население России маленькое, предполагаю что платежеспособное население в россии меньше чем в Европе, долго так не поиграешь.
акции на всех, тоже не похоже на правду, что только новых.
Оптовики проблема, может и правда из за памперсов.
иносказательно
Вопрос масштабов, мы всегда проверяем кого отсекаем, фрод у нас простенький по сравнению с яндексом. Но я загоняюсь и перепроверяю. Всегда собираем жалобы пользователей. Отсечение фрода без обратной связи это как то глупо. Обратная связь через vc.ru вообще странно.
Мне сложно обсуждать яндекс, совершенно детский уровень по сравнению с ними, но, кажется, посмотреть детальнее регулярно платящих пользователей на которых сработала система не выглядет прям очень сложной задачей, но требует ресурсов. Может быть это звоночки о том что они работают в аврале , нехватка кадров или просто саппорт низкого уровня. Или все сразу.
спасибо большое, все разрешилось
не туда
такая штука, что люди ошибаются , все, по-другому не бывает.
И нет, я глупый, был бы умный не попал в западню.
нет мы таким не занимаемся, это все теоретически
да точно постоматы. Адреса постаматов все равно будут редко менятся. Цифровой отпечаток легко подделать. Он нужен скорее для трекинга интересов пользователей которые не парятся.
просто нужен до параметр, например имя получателя, тогда получится относительно надежно. В данном случае забанили всю подписку, в том числе мою супругу, так что тут не парились явно.
Я конечно не защищаю яндекс, но все же
- любая компания должна получать прибыль
- минимизировать риски
- привлекать клиентов завлекательными компаниями
- иметь высокий retention и arpu.
И при пересечении всего есть человеческий фактор. Я надеюсь что это все просто от сложности систем, задач, приоритетов. Если я правильно понимаю все, тогда пост имеет смысл. Если же как вы говорите, то тогда мой пост просто так. Я ничего не теряю, написав тут.
С моей стороны, пока выгодно я тут и буду стараться пользоваться, как только не выгодно и будут альтернативы - уйду. Но каждый пользователь хочет
- экономить
- минимизировать риски
- не тратить время на выбор, где выгодно купить
И где-то в пересечении есть маркет
Ну это маркетинг, понятное дело, по моему мнению, это то, что мне должны и были закрыть, списать, заблокировать. Это я точно заслужил.
Серьезно относится наверное не стоит.
видимо про cvc
почта, домены, да и я бы на месте Яндекса бы просто по ip банил, по адресу доставки, имене, карте По кворуму этих параметров.
Это же всё же, всё, шо нажито непосильным трудом, — всё пропало! Магнитофон импортный, пиджак замшевый, Яндекс такси, диск. Столько всего нажито. Да и потом могут забанить. Так же верифицированный акк.
Вроде категория Приемная. Пост позволил мне пользоваться системой дальше. Я добился чего хотел. Могу уползти в свою пещеру и не вылазить больше в соц сети)