"Process Mining не является решением всех проблем и достаточно большое количество проектов проваливается задолго до пилота. Почему так происходит? Самой распространенной ошибкой становится неправильный выбор системы." На мой взгляд, самой распространенной ошибкой является нечеткая постановка задачи и неверный выбор способа ее решения :) Поскольку большинство тех, кто знает, чего конкретно хочет добиться, решают свою задачу даже с использованием бесплатного ProM и относительно дешевого Disco (ну раньше, когда можно было купить в России). Да, зачастую это существенно более долго и сложно, чем, условно, Celonis. И часто вообще не масштабируемо, но тем не менее.
"Process Mining не является решением всех проблем и достаточно большое количество проектов проваливается задолго до пилота. Почему так происходит? Самой распространенной ошибкой становится неправильный выбор системы."
На мой взгляд, самой распространенной ошибкой является нечеткая постановка задачи и неверный выбор способа ее решения :) Поскольку большинство тех, кто знает, чего конкретно хочет добиться, решают свою задачу даже с использованием бесплатного ProM и относительно дешевого Disco (ну раньше, когда можно было купить в России). Да, зачастую это существенно более долго и сложно, чем, условно, Celonis. И часто вообще не масштабируемо, но тем не менее.