Надежда Порфирьева
Спасибо всем отписавшимся! Мвидео пока молчит и в личном кабинете, и здесь. Срок обращения ещё актуален, так что жду ответа. Вообще в моем профиле все ещё начисляются баллы за другие заслуги, по почте приходит реклама от мвидео. Кстати посмотрела на почте тоже - никаких левых сообщений не было. Ни о смене, ни о чем.
По поводу списания баллов без смс - сами же сотрудники мвидео говорят что это НЕ возможно. Скриншот есть)
обязательно)
ну. сетевые магазины давно уже вытеснили частника...
крупные игроки всегда вытесняют мелких
тот же банковский сектор - не исключение
только там возможна консолидация, а мелкий частник уж слишком мелкая рыба для больших сетевых гигантов)
частник тоже хочет жить...
...жить красиво)))
ну значит не такие уж и ебуня, раз представители таких крупных магазинов, которые мы не хотим рекламировать, присутствуют )
а. в этом плане.. значит я не допоняла) но ведь крупные магазины (как тот же Мвидео) тоже есть как офлайн магазин - пожалуйста, приходите и трогайте, покупайте, меняйте)
а чем лучше офлайн магазин? ебуня то ближе от этого не станут и рисков меньше тоже не будет
учитывая сколько подобных кейсов есть в интернете, которые не всегда решаемы были в пользу потребителя, а вернее, на проблему просто закрывали глаза, то скорее всего перспективы именно в части юридического разбора весьма неоднозначные, если не сказать бесперспективные
поэтому я и говорю, что формально. Я понимаю, что это "не деньги" и пишу об этом. Но как бы аналогия с мошенничеством то все равно имеет место быть. Поэтому я делаю акцент на репутационные риски, ведь в настоящее время это все равно актив для таких крупных ритейлов, как Мвидео
ну.. это частности )
Ну.. что "полно" - это понятно. Но и в незнакомые "лавочки" тоже ведь не полезешь, опасно, мало гарантий. А с магазинами на слуху я тоже имею дело (ситилинк, алиэкспресс, озон, эльдорадо, днс, фирменные магазины и пр.).. До сегодняшнего дня проблем с Мвидео у меня не было, поэтому если его предложение выигрывало по совокупной выгоде перед остальными, причин отказываться от покупок у меня не было (потому что и негативного опыта тоже не было.. до этого момента)
Формально, баллы - ведь не деньги. Поэтому расчитывать на защиту от правоохранительных органов я не могу.
Надеюсь, на поддержку от Мвидео. Я почитала, что они встают на сторону клиентов да и конфликтных ситуаций у меня доселе с ними не было.
Даже наоборот. Положительный опыт решения спорных моментов.
Мвидео, очень надеюсь на вашу лояльность!
спасибо большое ) тоже очень надеюсь на это
ок. где "здесь" и если имело место быть " хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием" о чем говорит диспозиция 159 статьи УК то почему же его , пусть и формально, нет ?
ну... вообще я занимаюсь мониторингом покупок.. учитывая программу лояльности Мвидео, возможости использования кэшбек сервисов и банковскими кэшбеками от партнеров (Халва, к примеру) - очень выгодно... а вот если подскажите где реально на 20-30 процентов можно купить дешевле , учитывая вышеизложенное, - буду рада )
не уверена, потому что телефон у меня проверяется на антивирусы и с платежными картами проблем, тьфу тьфу тьфу, не было. А базы данных давно уже в интернете продаются по 10 рублей за единицы информации. Правду, конечно, уже не узнать. Но деньги по карте банка - это живые единицы валюты, рублей то бишь. А вот баллы - это ведь не деньги. Не уверена, что правоохранительные органы решат эту проблему. Хоть мошеннические действия - на лицо! Я думаю здесь надо именно мвидео озадачиться своей репутацией и решать в индивидуальном порядке, а по хорошему - возвращать баллы (даже не деньги), ведь виновных действий у меня не было.. и баллы я потратить до сих пор имею желание. Конечно, если ситуация не решится в мою пользу - пользоваться магазином я ни за что больше не буду и рекомендовать никому тоже. А вот если решиться - буду рада говорить что конфликтные ситуацию решаются в пользу покупателя.
у меня? или у "дружище" чуть выше?
вообще я почитала много инфы по этому поводу - схемы "увода" баллов уже много лет актуальны. В основном люди думают на самих же сотрудников мвидео
Ваше предположение уже было озвучено на многих источниках... а дым без огня бывает ли ?