Поддержка Тинькофф нечто! Не дают конкретный ответ!
Все или многие кто пользуется инвестициями помнят падение TAL на дно 23 июля 2021 года. Я как и многие попал в эту ситуацию и потерял большую часть портфеля, я не мог продать акции в момент падения, а так же не сработал стоп. Написав в поддержку мне ответили, что это не они это все биржа виновата. Я сначала попросил их дать по данному поводу развер…
я его получил ... но извините, это по моему немного издевательство, т.к. я запрашивал информацию еще в чате поддержки про 23.07.2021 всю историю начиная с 11:10 когда я купил 120 акций и там поставил стоп! Который через некоторое время не сработал... а просто отменился. продать я тогда смог только в 12:16! Попутно делая в этот промежуток попытки продать по стопу, по стакану, по лимитной заявке и все бестолку ... Вот по этому поводу я хотел бы увидеть ответ с подробным описанием всех действий которые производил я, брокер и биржа