Подскажите, от какого оператора переходили в Тинькофф? Здесь видно, что проблемы только с МТС.
У них прямо шаблон ответов и причин отказа, хоть бы вырьировали как-то...
Первое, что спросил оператор, почему перехожу. Ответ, что не устраивает дорогой тариф, видимо сильно повлиял на результат обращения!
У меня то же самое, во второй раз отклоняют перенос в Тинькофф! Оба оператора при общении по телефону подтвердили правильность данных в договорах. Подскажите, у кого есть опыт, есть ли варианты кроме обращения в РКН, прокуратуру или суд?
Мне отказали вообще на том основании, что не по паспорту номер получал, а по какому-то другому удостоверению! Долго ругались с оператором, потом ушла куда-то (консультироваться, наверное, с руководством) и через 5 минут подтвердила правильность имеющихся у них данных. НО! Свалила на Тинькофф, что у них неправильные данные. Сверка показала, что все верно передано (прислали копию договора через 5 минут после обращения). Отправили заявку второй раз - опять отказ! Меня не устраивают ваши услуги, МТС, а вы нарушаете закон, пытаясь таким образом воспрепятствовать моему законному праву! Значит, нужно решать этот вопрос через правоохранительные органы?