Я к тому, что механизм работает в обе стороны. Отзывы от пользователей можно оспаривать и тут авито часто не причем.
К сожалению на каждого желающего оставить негативный отзыв по делу найдется желающий просто херануть одну звезду без причины или с целью занизить рейтинг. Продаю через авито пару своих товаров, знаю, сталкивался, так что не все так однозначно.
Какие посоветуете?