Заметил, что ссору по переписке почти невозможно разрешить. Сколько бы минут или часов не переписывался и как бы не пытался что-то объяснить.По телефону этот вопрос решается намного лучше, не так быстро, но все-таки.Вживую, с глазу на глаз, недопонимание сглаживается за считанные минуты или десятки минут.Решил для себя, что переписка - средство для делового общения:- Ты где?- Когда будешь?- Что купить домой?Переписка - жалкий суррогат, то ли дело живое общение или письмо, написанное ручкой на настоящей бумаге.С клиентами так же.