А как происходило общение?
Имею в виду: в ФБ описали проблему, Пятёрочка зарегистрировала обращение => результат положительный?
Да, было бы здорово!
Ну, если считать 1% - "всегда есть", то тогда, конечно, я не прав. :)
Я выше писал комментарий: в мае у меня был хороший кэшбек, поэтому баллы были отложены до июня.
Ибо есть две альтернативы:
1. Купить сейчас с кэшбеком, а через неделю за баллы;
2. Купить сейчас за баллы, а через неделю просто за рубли.
И вот в первой остаёшься в плюсе*.
*если баллы не списывают способом, про который я написал статью.
Видать сахар и масло - самые популярные товары у мошенников. :)
Спасибо за комментарий! А как можно написать претензию? Через тг-бота/почты (обе) и телефон, мне говорили, можно оставить обращение (что я и делал).
Вот сколько не писал обращений, результата, к сожалению, пока нет.
Да, я знаю, что они сгорают через 12 месяцев. К счастью, им это не грозило - были накоплены в апреле/мае.
Почему не списывал? Был хороший кэшбек на супермаркеты, решил баллы оставить на июнь, когда кэшбека не было б. Знал бы, что баллы будут так списаны - "соломку подстелил бы".
Спасибо!