Что такое эмоциональное выгорание? Оно же профессиональное
В мае 2019 года профессиональный синдром эмоционального выгорания включили в Международную классификацию болезней (МКБ 11).
Синдром эмоционального выгорания не болезнь, а комплекс факторов, располагающих к более серьезным состояниям (тяжелому стрессу, тревожности, депрессии).
ВОЗ определяет его как феномен, вызванный хроническим стрессом на работе, и приводит три ключевые признака выгорания:
- ощущение мотивационного или физического истощения;
- психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей, чувство негативизма или цинизма к профессиональным обязанностям;
- снижение работоспособности.
Это ощущается следующим образом: человеку нет дела до работы, к любой новой задаче он настроен негативно или скептично, энтузиазмом не пышет.
Но такое поведение логично, у организма просто нет ресурсов продолжать борьбу, он борется за собственное выживание, и под нож попадает все, что расходует его энергию.
И в первую очередь - это наша социальная деятельность.
Наиболее «выгораемые» профессии:
42% учителя, воспитатели.
26% медицинские работники,
25% Сотрудники финансовых организаций,
20% социальные работники,
12% программисты.
Стресс, который приводит к эмоциональному выгоранию, опасен тем, что накапливается постепенно и незаметно. Нет какого-то одного события, которое приводит к выгоранию, это всегда серия событий:
- Взял пару лишних задач, что будет с пары задач?
- Стал больше задерживаться на работе, ведь проект вроде интересный и нужный.
- Испортились отношения с коллегой, но ведь с ним мне семью не строить?
- Много рутины, которая повторяется изо дня в день, но другие же как-то работают, я что, слабее?
Вроде бы это все мелочи жизни, но это имеет свойство копиться в нашей психике.
Самое ужасное в этой ситуации, когда вы продолжаете жевать ментальную жвачку мыслей о работе, даже после работы.
Вы идете домой и думаете о задачах. Ложитесь спать и думаете о работе.
Нужно поймать себя и выплюнуть эту ментальную жевачку. Такое зацикливание называется руминацией (руминация — это жвачка у коров, когда они отрыгивают и повторно пережевывают пищу) и приводит к тому, что время, которое можно было бы потратить на отдых, тратится на мысленную жвачку и тревогу.
А вот что делать, чтобы избежать выгорания, мы расскажем в следующей статье.