Dmitry P

+2
с 2021
1 подписчик
38 подписок

По истечении 3х дней в которые должно было быть рассмотрено мое обращение, на почту пришло уведомление о том, что ответ займёт больше времени. Я думаю это стандартный отбойник. Чат техподдержки вообще никак не отвечает, пишет «ищу человека, который вам поможет» и на этом все.

Для того чтобы какие то процессы в вашем банке начались обязательно нужно статью написать?
У меня приложение альфа-банка не работало (не давало переводить деньги), и пришлось запросом из другого банка совершить перевод, в приложении Альфа-банка 2 дня при попытке перевести деньги было написано "сервис временно недоступен".

Увидел комиссию на следующий день и обомлел, тоже пошел обращение в отделении банка написал, у меня его зарегистрировали только через ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ! И то, нужно было для этого написать в техподдержку!

Получается ситуация, что приложение Альфа-банка не давало перевести деньги из своего приложения, но взяли комиссию, за то, что переводишь запросом из другого банка) Не очень история получается!

Приложу здесь свое заявление

2

Ооо! Буквально сегодня мне в директ прилетело такое спам-сообщение от таргетолога, которого, как он сам говорит у себя в аккаунте "читают сотрудники Фейсбука".
Этот "таргетолог" в язвительной форме объяснил, что так подписчик у него дешевле выходит. Закрадываются сомнения в компетентности таких товарищей.