Игрофикация для клубных систем по подписке: как с помощью игры в Telegram привлечь клиентов в клуб
Клиент
Мой постоянный клиент – клуб домохозяек Bienchenclub обратились ко мне за автоматизацией игры, которую они проводят для своей аудитории.
Цель для клиента — научиться выбрасывать ненужные вещи и избавиться от 496 предметов за 31 день
Цель для бизнеса — повысить вовлеченность целевой аудитории, обратить внимание на продукт и привлечь новых клиентов в закрытый клуб
Суть игры
Научить домохозяек избавляться от ненужных вещей.
Каждая участница должна за 1 месяц выкинуть 496 вещей (1 день — 1 вещь, 2 день — 2 в,… , 31 день — 31 вещь)
Каждый день надо прислать фотоотчет в общий чат, где все участницы обсуждают и поддерживают друг друга.
Все, кто дойдет до конца игры, не пропустив день, участвуют в розыгрыше бесплатного доступа в клуб.
Было
После оплаты менеджеры высылали доступ в канал, где участницы выкладывали свои фотографии
Каждый день, менеджеры отслеживали фотографии от каждой участницы в чате и отмечали их в таблице.
Первый запуск игры был полностью в ручном режиме, что сильно сказалось на продуктивности технической поддержки. Менеджеры круглосуточно вовлекались в проверку и обработку заданий от игроков.
Рассказ клиента:
"Мы придумали бесплатную игру для клиентов, нужно было максимально ее автоматизировать в телеграм, но не знали как, у нас была игра на 400 человек без автоматизации, мы конечно замучалась сами как организаторы и замучили своих кураторов.
Если честно без автоматизации это был полный кошмар. Под одним постом 30 дней публиковались фотографии 400 человек от каждого приходило по одной фотке, и плюс они еще писали что-то по теме этой игры, можете себе представить какая была активность под одним постом, если честно то я переживала, что телеграм даст сбой, что не сможет обработать такое кол-во комментарий. Кураторы дежурили по времени, проверяя правильность выполнения условий игры. В общем напряглись мы все. Мы все ждали когда же они отвалятся от игры, что кол-во человек уменьшится, ан нет…
Самое прикольное, что до конца игры дошли все 400 человек! Мы им просто пообещали, что кто дойдет до конца игры попадет в женский клуб бесплатно.Когда игра закончилась 4 куратора (с зарплатой) и 2 организатора просто выдохну…. На следующий месяц мы решили, что игра будет платной! Как то кураторов нужно оплачивать. Я обратилась к Максиму."
Сделано
Весь разработанный функционал бота полностью собран в конструкторе Salebot, тк данный конструктор отвечает всем требованиям для игрофикации по запросу клиента.
🔔🔔🔔 Всем желающим по промокоду freedays — 10 дней бесплатного использования максимального тарифа (промокод неограничен в количестве проектов)
Техническая часть игры
📌 Подробная инструкция
После оплаты в боте, человек получает подробную инструкцию и правилами игры. Лучшее решение для этого – выдавать инструкцию ссылкой на Телеграф
📌 Отправка фотографий
Приём фотографий идет по порядку с 1-го дня месяца
Если человек пропустил несколько дней, то бот продолжит прием с того дня, где игрок остановился
- Бот отслеживает формат файлов и принимает только png, jpg, heif, raw, jpeg
👉 Данный функционал можно использовать для приема аудио, видео, фото или текстового контента.
📌 База фотографий
Для каждого пользователя автоматически создается именная папка на гугл диске, куда бот добавляет все фотографии
📌 База участников и отчет о выполненных заданиях
База всех участников игры в гугл таблице.
Есть учет по данным участника, количеству повторных оплат, дата оплаты, папка со всеми фотографиями, количество выполненных заданий
Сразу видим общую сумму продаж за месяц.
📌 Механика игры
- Ежедневно бот публикует пост в общем канале с фотографией актуального дня
- Все фотографии, которые участники отправляют боту, автоматически попадают в комментарии к данному посту
Таким образом, участники могут зайти в канал, выбрать нужный день и посмотреть фотографии всех участников за данный день
📌 Отчеты участников
Все фотографии участников автоматически отправлялись в комментарии к посту в канале
В описании к фотографии есть кликабельное имя человека и день задания
Дополнительные фишки
Участники, которые прошли игру до конца, получают доступ в закрытый чат, где будет розыгрыш призов
Кто не выполнили все задания, получают предложение участвовать в игре в новом месяце
- В конце игры, каждый получает предложение купить доступ к закрытому клубу
- В ходу игры для участников добавили дополнительные напоминания о том, что надо выложить фотографию
- Фотографии участников в чате мотивировали других участников не отставать, а еще подавали новые идеи вещей, которые можно выкинуть
Отзывы участников
Участникам понравилась игра и мы получили много крутых отзывов (правда на немецком 😆)
Отзыв клиента
Вывод
Данную технику можно применить в любых нишах, где есть домашние задания от учеников или фото/видео от подрядчиков о проделанной работе.
Например 👇
Фитнес (люди скидывают видео своих тренировок)
Рисование/арт/графика/ретушь/фотографии (присылать свои работы)
- Трейдинг/инвестиции (присылать результаты дневной торговли)
- Строители/ремонтники (ежедневные фото объектов)
- Отель для животных (фото питомцев каждый день)
Подобная техника сопособствует вовлеченности в процесс, увеличению лояльности к компании и как следствие способствует росту продаж продукта.
Разработаем для вас такой же или подобный функционал в кратчайшие сроки. Пишите в тг — @saenko_max
Больше кейсов и полезных статей у меня в Инстаграм
🔔🔔🔔 Всем, кто придет с данной статьи, я подарю 3 недели гарантийного обслуживания вашего бота за 1000 рублей!
Буду рад поработать с вами!