Кейс: Как мы продвигали психолога и привлекли новых клиентов на 3 месяца вперед
Введение
Привет! Меня зовут Артур Кривоногов, и я расскажу, как мы помогли психологу, сталкивающемуся с недостатком клиентов и низким охватом аудитории, создать активное сообщество и обеспечить поток клиентов на три месяца вперед с помощью таргетированной рекламы.
Цифры проекта
- Потрачено: 200 000 рублей
- Показов: 1 500 000
- Получено лидов: 650
- Стоимость лида: 307 рублей
Боли клиента
Наш клиент, опытный психолог, обратился к нам с несколькими ключевыми проблемами:
- Низкий охват аудитории: Несмотря на богатый опыт и отличные отзывы, количество клиентов было ограничено.
- Высокая стоимость привлечения клиентов: Ранее использованные методы продвижения оказались слишком дорогими.
- Недостаток новых клиентов: Большая часть работы шла с постоянными клиентами, но приток новых был минимален.
Цель
Нашей задачей было увеличить охват аудитории, снизить стоимость привлечения клиентов и создать стабильный поток новых клиентов на несколько месяцев вперед.
Шаг 1: Анализ аудитории и конкурентов
Мы начали с анализа целевой аудитории: люди, испытывающие стресс, депрессию, семейные проблемы, а также те, кто стремится к личностному росту. Исследовали конкурентов, чтобы выявить их сильные и слабые стороны.
Шаг 2: Формирование уникального предложения (USP)
Создали уникальное торговое предложение, подчеркивающее:
- Бесплатная первая консультация.
- Индивидуальный подход и программы, адаптированные под конкретные проблемы клиентов.
- Высокая квалификация и многолетний опыт работы.
Шаг 3: Разработка лид-магнита
Создали лид-магнит — бесплатную первую консультацию. Этот инструмент позволял потенциальным клиентам ознакомиться с услугами психолога, минимизируя барьер для первого контакта.
Шаг 4: Оптимизация онлайн-присутствия
Мы обновили сайт психолога и страницы в социальных сетях, добавив форму записи на бесплатную консультацию, отзывы клиентов и информацию о различных программах.
Шаг 5: Контент-маркетинг
Публиковали контент, связанный с психологией: советы по управлению стрессом, техники релаксации, истории успеха клиентов и статьи о личностном росте.
Шаг 6: Креативы и промопосты
Для таргетированной рекламы разработали серию креативов:
- Объявления с бесплатной консультацией: Яркие изображения и видео, привлекающие внимание к бесплатной консультации.
- Промопосты с отзывами клиентов: Посты с реальными отзывами клиентов и их историями.
- Объявления с программами: Рекламные посты о специальных программах и направлениях работы.
Шаг 7: Рекламные кампании ВКонтакте
Запустили рекламные кампании через рекламные кабинеты ВКонтакте:
- Тестирование аудиторий: Тестировали разные сегменты аудитории: молодые специалисты, семейные пары, люди среднего возраста.
- Оптимизация и масштабирование: На основе тестов оптимизировали объявления и увеличили бюджеты на успешные сегменты.
- Тест гипотез: Постоянно тестировали новые гипотезы — изменения текстов объявлений, новые визуальные креативы и различные призывы к действию.
Что сработало в таргетированной рекламе
- Видео с советами: Короткие видео с полезными советами психолога вызвали большой интерес и повысили конверсию.
- Персонализированные объявления: Объявления, ориентированные на конкретные проблемы и аудитории, имели высокий CTR.
- Лид-формы: Использование лид-форм для записи на бесплатную консультацию значительно увеличило конверсию.
Что не сработало
- Объявления без визуального контента: Текстовые объявления без изображений и видео имели низкий CTR.
- Сложные психологические термины: Объявления с использованием сложных терминов плохо воспринимались аудиторией.
- Шаблонные креативы: Использование однообразных креативов быстро утомляло аудиторию и снижало эффективность рекламы.
Воронка продаж
Наша воронка продаж выглядела следующим образом:
- Таргетированная реклама: Пользователи видят объявления с предложением бесплатной консультации.
- Запись на консультацию: Пользователи переходят на сайт или страницу в социальной сети и записываются на бесплатную консультацию.
- Первая консультация: Пользователи проходят первую бесплатную консультацию.
- Повторные консультации: Пользователи получают предложения о продолжении работы и записи на повторные консультации.
Результаты
За четыре месяца нашей работы:
- Количество записей на консультацию увеличилось на 80%.
- Количество лидов составило 650.
- Средняя стоимость лида составила 307 рублей.
- Общий рекламный бюджет составил 200 000 рублей.
Этот кейс показывает, как правильно настроенная таргетированная реклама и использование лид-магнита могут помочь психологу существенно увеличить количество записей на консультацию и привлечь новых клиентов.
Если хотите узнать больше или сотрудничать с нами, пишите мне в личные сообщения в Telegram. Мы знаем, как сделать ваш проект успешным!
PS Напоминаем про нашу партнерскую программу: Приведите нам клиента на таргетированную рекламу и получайте ежемесячно по 10 000₽ от каждой оплаты клиента. Например, вы привели 1 клиента и мы работаем с ним 6 месяцев, вы получите 60 000₽. Если вы приведете 10 клиентов, за 6 месяцев получите 600 000₽.