КЕЙС: 400 заявок по 6$ для школы английского языка в не сезон
Введение
Клиент пришел ко мне по рекомендации с запросом обеспечить поток заявок на летний интенсив по английскому. Продажи осуществлялись от лица эксперта в свою школу. К слову, это было уже 20 июня, и интенсив стартовал еще в начале месяца. И чем дальше тем сезон все ниже.
Что обозначили на старте
Бюджет: до 100$ в день
Задачи: Привлечение заявок на летний интенсив. В режиме тестирования попробовать как можно больше разных связок, определить лучшие.
Средний чек на обучение: 56$
Работа перед запуском проекта
1.Брифинг клиента
Провели большой созвон с клиентом, чтобы определить сильные стороны и отличие от конкурентов.
2. Анализ конкурентов
Изучила все доступные школы английского в Украине.
Проанализировала их Инстаграм:
○ какой продукт продают
○ какие условия и чек
○ чем они отличаются от других
○ упакован ли инстаграм
По итогу увидели, что упакованных школ очень мало. Обычно профили «колхозные» с непонятным позиционированием, без сайта и доступной информации по обучению.
3. Провели анализ ЦА
Выявили основные боли, проблемы, желания. Составили mind-карту
4. Продумали стратегию продвижения и воронку
Провели аудит площадки для приема трафика, настроили нужны события, настроили Google аналитику.
5. Определили аудиторию в рекламном кабинете
- Широкая
- ЛАЛ 1-3%
- Интересы
- ГЕО (для оффлайн занятий)
6. Подготовили рекламные макеты
На основе анализа ЦА и конкурентов написала десятки офферов и 50+ креативов для разных пелейсментов
Примеры креативов:
Работа с целевой аудиторией
Основная боль - это незакрытый гештальт с изучением английского.
Аудитория 1
Те, кто уже учат английский
Пол: Женщины и Мужчины
Возраст: 20-55
Интересы: английский
Боли: застряли на каком-то уровне и не могут сдвинуться, страх говорить и языковой барьер, не понимают на слух и др.
Мечты: хотя наконец заговорить свободно, не стесняясь. "Поставить галочку" в изучении английского.
Аудитория 2
Путешественники
Пол: Женщины и Мужчины
Возраст: 20-55
Интересы: те, кто часто путешествуют
Боли: языковой барьер, который мешает проводить путешествия на полную. Они стесняются говорить и допускать ошибки. Им сложно закрывать бытовые моменты заграницей: аэропорт, самолет, рестораны, отель
Мечты: хотят избавиться от языкового барьера и на конец начать говорить, слышать и понимать и не чувствовать себя беспомощным.
Аудитория 3
Специалисты из IT и digital
Пол: Женщины и Мужчины
Возраст: 20-55
Интересы: те, кому нужен английский для работы
Боли: они хотят зарабатывать больше и работать на иностранные фирмы.
Мечты: хотят свободно общаться на бизнес-темы, не бояться, что они поймут какие-то задачи. Хотят устроиться на работу с более высокой ЗП.
Тестовый запуск
Основная цель найти 2-3 рабочие связки, опередить стоимость лида, при этом продолжая тестировать новые креативы.
Чтобы как можно быстрее протестировать использовали не минимальный бюджет, а почти такой же, какой планировали на основной запуск.
В течение пары недель тестировали аудитории и креативы. Фавориты среди крео нашлись сразу, но было принято решение протестировать максимальное количество заходов.
Основной запуск
Через 2 недели после тестов отобрали лучшие крео и распределили бюджет между лучшими связками
Что сработало:
Аудитория
○ интересы "английский" и "путешественники" (показали лучший и стабильный результат)
○ LAL на тех, кто ранее уже покупал с оптимизацией под value покупки
○ аудитория на ГЕО
Цель рекламных кампаний:
Для user acquisition аудитории тестировали только "Конверсию"/
Для retention - "Охват".
Креативы
Сработали видео креативы с владелицей школы.
Проблемы, с которыми столкнулись
Основная проблема, с которой столкнулись во время работы - это много лидо от детей. Цена лида на тот момент была порядка 4$, но большое количество из них были нецелевыми. Первое, что предприняли это еще больше увеличили возраст в настройках кампании. К сожалению, это проблему не решило. Далее предприняли исключить школьников по демографическим признакам. И, о чудо, это сработало. Работа продолжается планируется запуск на основной продукт и продвижение блога владелицы школы.
ИТОГО:
За период с 25 июня по 28 июля было получено:
400 заявок сайта по 6$.
Потрачено 2632,95$
Контакты
Telegram