Dmitry Fomenko
Какая теперь разница, если как мы видим товар приходится буквально выгрызать
Здравствуйте.
Ваш ответ не учитывает законные обязательства продавца перед покупателем.
Отмена оплаченного заказа без законных оснований – нарушение
Согласно ст. 494 ГК РФ, договор купли-продажи считается заключенным в момент оплаты товара. Раз вы приняли оплату и выдали чек, обязаны исполнить договор. Односторонний отказ продавца без оснований недопустим (ст. 310 ГК РФ).
Наличие товара на складе означает обязанность передать его
Вы ссылаетесь на окончание акции, но товар в наличии (это можно проверить на маркетплейсе). Следовательно, вы можете и должны передать его по уже оплаченной цене (ст. 500 ГК РФ).
Даже если товар действительно закончился, вы обязаны предложить аналог
Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей, если товар продан, но не может быть передан покупателю, продавец обязан предоставить аналогичный товар по той же цене либо возместить убытки.
Досрочное завершение акции не влияет на заключенный договор
Если скидка была применена и заказ оплачен, это означает, что сделка состоялась. Отмена по причине "досрочного завершения акции" не имеет юридической силы.
Я требую исполнения договора: либо выдать оплаченный монитор, либо предоставить аналогичный товар по той же цене.
Надеюсь на вашу добросовестность и конструктивное решение вопроса.
недовольные новостью таксисты в комментариях
Промокод был? Был. Я покупку на предложенных условиях совершил? Совершил. Все дальнейшие действия по отмене выглядят неправомерно, по 23 статье ЗоЗПП и по 500 статье ГК обязаны предоставить товар по той же цене, его аналог или возмещение, и возмещение очевидно что не в размере 158 рублей, а чтобы можно было приобрести аналог.