Побег с Озона
Стали получать много обращений от селлеров озона, и вот главные:
Завышение стоимости хранения (отчёт есть в наличии)
Жуткое увеличение сроков доставки, стоимости доставки и сроков доставки кросс-доком.
Окончательный отказа от упаковки по FBO (по нашему мнению главная ошибка)
Пойдём по порядку, хранение один из главных минусов, в профильных группах есть сообщения о диких списанияхза хранение при том что озон не предоставляет слоты на вывоз ))) видимо решили зарабатывать уже иначе. И это не еденичные сообщения, начисления от 45000 до 600000 за невывоз начисляются на ура.
Логистика, этот параметр испортился давно, вплоть до того что перестал сам так заказывать, их 4 отправлений три пришли не в срок, и не подумайте что пришли раньше)). В группе фейсбук представители озона признают что кросс-док сейчас реально работает очень плохо, но ситуация не нова. Если маркетплейс такого уровня работает с выходными и не круглосуточно то естественно это все будет только хуже, ибо сам озон рапортует об увеличении селлеров, а это и Дополнительная нагрузка. Вообщем здесь просвета не будет, если не менять всю систему, но озон не прислушивается к тем кто его теперь будет кормить, у селлерам)
Ну и упаковка. Это просто конечно оне просто выстрел себе в ногу, а полная ампутация)). Без качественной упаковки, которая теперь есть на Яндекс Маркете, без переупаковки возвратов, как на Ввлдбериз, Озон будет катать и портить товары селлеров, которые можно забрать на переупаковку, что почти не реально, или платно утилизировать. Странно что упаковку отменили только для себя любимых)) парадокс в том, что озон утверждает, что именно покупатели просили экономить на упаковке и именно по системе ФБО)) ну и естественно маркетплейс за зелёный мир, при это про биоупаковку ответов нет ни в одной группе)) бить данный вопрос нечем.
Вообщем, не смотря на рост продаж в 2021,году, рост объёмов оборотки, так же выросла и долговая нагрузка. И хотя планы у компании на этот год планируются с ростом, с данным подходом он не будет сильным, так как при дорогой себестоимости продажи на озон и никакой упаковке, все тоже самое можно купить дешевле и главное красивее упакованы на других маркетах.
И кстати, на рекламу будущей акции, озон планирует потратить один ярд, совет, потратьте его лучше на логистику и нормальных специалистов)
Топ 100