Неприемлемый срок возврата денег в цепочке от Wildberries до банка ВТБ

Приветствую, уважаемые россияне. Кто в курсе, почему так долго происходит возврат денег за товар в цепочке от Wildberries до моего счета в банке ВТБ?

Например, деньги за товар списали 7.12.2023. В этот же день я вернул товар. Но денег ждать банк ВТБ требует до 15 календарных дней!

При этом банковская система РФ работает круглосуточно, любая операция в ней проходит за секунды.

Кто может держать мои деньги и с какой целью?

В каком банке обслуживается компания Wildberries?

Спасибо.