Как чат-бот в Telegram обанкротил малый бизнес: история, которая заставит вас пересмотреть кибербезопасность

«Он думал, что чат-бот — это просто удобный способ общаться с клиентами. Пока 17 мая 2024 года 327 человек не получили сообщение: “Ваш заказ отменен. Чтобы вернуть деньги, перейдите по ссылке”. Через 3 дня счет компании опустел на 2,8 млн рублей. Рассказываю, как стартап из Новосибирска стал жертвой атаки из-за одной уязвимости в Telegram-боте — и как избежать их ошибок».

Кейс: Как взломали бота за 15 минут Компания: Сервис доставки фермерских продуктов (оборот — 15 млн рублей/мес). Что произошло: 1. Уязвимость: Бот был подключен к CRM через устаревший API без шифрования. 2. Атака: Хакеры нашли открытый порт через Shodan (поисковик для уязвимых устройств), перехватили токен доступа. 3. Результат: — Рассылка фишинговых ссылок клиентам. — Кража данных 4300 пользователей (номера карт, адреса, телефоны). — Убытки: 2,8 млн рублей (возвраты платежей) + 560 тыс. рублей (штраф от Роскомнадзора). «Мы потратили 200К на разработку бота, но 0 рублей на его защиту. Это была роковая ошибка». Почему малый бизнес в зоне риска? 1. Миф: «Нас не взломают — мы слишком маленькие». — Реальность: 68% атак на бизнес в 2023 году пришлись на компании до 50 сотрудников (данные Positive Technologies). 2. Ошибки: — Использование стандартных логинов/паролей (admin:admin). — Открытые облачные базы данных без двухфакторной аутентификации. 5 шагов, чтобы защитить бизнес дешевле 10 000 рублей 1. Замените «admin» на сложный пароль. — Инструмент: генератор Dashlane (бесплатно). 2. Закройте «дыры» в API. — Сервис: проверка API уязвимостей через Postman (от 3$ в месяц). 3. Настройте уведомления о подозрительной активности. — Пример: Telegram-бот @SecurityAlertBot (оповещает о новых входах). 4. Купите SSL-сертификат. — Let’s Encrypt — бесплатно. 5. Проведите аудит за 1 день. «Хакеры атакуют не компании, а уязвимости. Если у вас есть бот, сайт или CRM — вы уже мишень». — Алексей Смирнов, CEO сервиса кибербезопасности CyberHawk. Кибербезопасность — не роскошь для корпораций. Это страховка, которая окупается в первый же день атаки. P.S. Если ваш пароль к CRM — qwerty123, потратьте 5 минут сейчас, чтобы поменять его. Потом может быть поздно.