Озон, возврат поддельных телефонов

13.03.2025 был сделан заказ на 3 смартфона POCO C75 8/256Гб, карточка товара на озон:

№ заказа 0197747901-0001

Заказ сделан на юр. лицо.

Телефон забрал 17.03

Открыл один телефон, зарядка от Realme:

Также на защитной пленке экрана указана модель процессора - G85. Заявленная модель процессора в характеристиках G81 Ultra.

ОЗУ и внутренняя память тоже не соответствуют заявленным:

В тот же день 17.03 создал заявку на возврат товара №197747901-R1

Сегодня 26.03 озон не реагирует. Заявка висит в статусе на согласовании Озон.

Продавец удаляет отзывы, закрывая карточки товара, продолжает торговать непонятно чем.

Если в ближайшее время от ОЗОН не будет положительной реакции, будем вынуждены обратиться в полицию с подозрением на мошеннические действия.