И случай неединичный. Деньги либо идут дольше заявленного срока, либо зависают на счетах банков-корреспондентах.
https://accessportal.jpmorgan.com/PaymentTracker/
если Ваш свифт минуя JP шел, то можете проверить статус перевода тут. Показывает даже дальнейшие движения.
Поздно, а вдруг.
А что вводить в Payment Reference?