Иван Елисеев

+6
с 2021
1 подписчик
29 подписок

На том моменте когда МТС не ответили на 10й день , уже достаточный повод чтобы без суда и следствия вернуть ДС, т.к. срок ответа на претензионное письмо 10 дней.

Есть вероятность, что они направили ответ почтой России, в таком случае ещё может ситуация повернуться таким образом что ответ они дали вовремя.

Но так как вы написали заявление в полицию, лучше давить на то чтобы запросили видео с камер где видно что устройство вы не проверяли.

В худшем случае, придется доказывать что устройство вы не подменили уже вскрыв дома. Но это зависит от наглости МТС.

p.s.: все вышеуказанное пишу как бывший сотрудник розницы, который был в такой же ситуации, но со стороны магазина. остальные подробности, извините , но тайна следствия.

1

Поставленная задача - это быть смартфоном, с большим количеством функций. Почитайте соглашение пользователя Apple, которое в нынешних реалиях гуглится с пол оборота. Они ничего не нарушали.

Нет, т.к. функционально устройство работоспособно.

1